Operations Specialist
We zoeken een Operations Specialist om klantafspraken na te komen en klanten te bedienen met de beste data.
Full-time
Operations Specialist
We zoeken een Operations Specialist om klantafspraken na te komen en klanten te bedienen met de beste data.
Je doel als Operations Specialist is om onze klanten te helpen in het bestrijden van criminaliteit met behulp van onze technologie en de beste data. Je bent verantwoordelijk voor onze day-to-day operations en zorgt ervoor dat wij de afspraken met onze klanten nakomen. Je creëert datasets en configureert ons platform passend bij de informatiebehoeftes van onze klanten. Daarmee ben je een belangrijke schakel voor zowel klanten als onze productteams.
Samen met de anderen in het team ben je verantwoordelijk voor onze monitoring, identificeer je verbetermogelijkheden en werk je samen met de ontwikkelteams aan het verbeteren van de stabiliteit. Je bent verantwoordelijk voor het bepalen van de normen waaraan het platform moet voldoen en werkt nauw samen met de ontwikkelingsteams om die doelen te bereiken.
Een federale politiedienst kan bijvoorbeeld data nodig hebben ter ondersteuning van hun zaken, als bron van intelligence of voor het monitoren van risicovolle events. Samen met de klant definieer je de behoeften en realiseer je de datasets en configuraties die nodig zijn om dit te vervullen. Je stelt de monitoring in om ervoor te zorgen dat we hen blijven voorzien van de beste data.
HBO/WO niveau.
Je bent communicatief sterk en hebt een sterke organisatorische mindset.
Je bent een probleemoplosser, altijd op zoek naar manieren om processen te optimaliseren en kunt effectief prioriteiten stellen.
Je hebt oog voor details en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Je woont in de regio Groningen.
Je bent bereid te reizen naar onze klanten door heel Europa.
Je bent bereid standby te zijn tussen 7:00 - 24:00.
Je spreekt zowel Nederlands als Engels.
Werken als onderdeel van een gemotiveerd, creatief en energiek team.
Een goed salaris (op basis van ervaring).
Een aantrekkelijke pensioenregeling.
Een leuke werkplek in Groningen.
De mogelijkheid en vrijheid om met jouw eigen ideeën en inzichten onze diensten en producten te verbeteren.
De mogelijkheid om te leren over data processing, analyses en geautomatiseerde investigations.
Werken voor inspirerende wereldwijde klanten en opdrachtgevers.
Het verbeteren van de wereld, met name op het gebied van online kindermisbruik.
Als onderdeel van de aannameprocedure wordt een VOG gevraagd en zal een Personnel Security Clearance (PSC) aangevraagd worden bij de Nederlandse NSA.
N.B. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Geïnteresseerd? Stuur je CV en motivatiebrief via onderstaande knop.